¿Qué tipo de característica prefiere el americano en la aplicación de citas?

Lo más importante es la experiencia del usuario. Esta es una amplia categoría de factores, pero trataré de limitarla a unos cuantos principales que tendría que abordar muy bien para tener la esperanza de competir con gente como, por ejemplo, OkCupid.

Interfaz

Esto es lo primero que saludará a la mayoría de los usuarios y puede atraer o repeler rápidamente a las personas basándose en sus primeras impresiones. No puede permitirse que la experiencia aquí sea un problema, se vea feo o confunda la paciencia de sus usuarios. La aplicación debe funcionar sin problemas (tanto como sea posible), verse bien y ser intuitiva en cualquier actividad: registro inicial, navegar entre las opciones en una cuenta establecida, encontrar ayuda o informar problemas, etc.

Interacciones

Ya sea con otros usuarios o con el personal, las personas desean tener interacciones positivas con otras personas a través de la aplicación. Ellos están principalmente (presumiblemente) buscando alguien con quien salir. Por lo tanto, debe hacer todo lo posible para fomentar la bondad y desalentar comportamientos abusivos / espeluznantes / ofensivos a través de su aplicación. Uno de los mayores desafíos para un servicio de citas es asegurarse de que los usuarios que desean conocerse lo hagan, al mismo tiempo que se aseguran de que cada individuo tenga la capacidad de controlar (en un grado razonable) quién puede y no puede alcanzarlos. Ser capaz de bloquear y marcar a las personas que se consideran abusivas / molestas es una necesidad para muchos usuarios. Creo que también es de vital importancia ayudar a los usuarios a aprender cómo crear un perfil de calidad (basado en información real obtenida a través de la minería de datos en su propia aplicación), porque a menudo veo el problema de las personas que no saben cómo atraer el interés en los sitios de citas / aplicaciones Es fácil perderse en un mar de personas, que es otro requisito básico para que la mayoría de los servicios de citas prosperen.

Conveniencia

Haga las cosas fáciles para sus usuarios. Si creas dificultades innecesarias para ellos, no te lo agradecerán. Diferentes personas aceptarán diferentes niveles de dificultad o tendrán diferentes expectativas, así que tome los dos ejemplos que voy a proporcionar con cuidado y no como representativos de las opiniones de todos los usuarios, sino de los míos.

Odio los paywalls. Cuando una interfaz parece sugerir que puedo hacer [x] y cuando hago clic en el botón para hacerlo, de repente me dirige directamente a un mensaje inesperado para pagar, al menos estoy molesto si no estoy enojado. Indica desde el principio que es una característica premium o no la conviertas en una característica premium. Cuando ingresé a las citas en línea, primero probé un par de servicios que me permitían registrarme de forma gratuita, pero no me permití contactar a nadie hasta que compré una membresía pagada. Entiendo por qué lo hacen (una vez que ha invertido en crear un perfil y encontrar un perfil intrigante de otra persona en el sitio, es más fácil convencerlo para que pague que si le hubieran cobrado por adelantado antes de que realmente lo consiguiera). en la acción), pero me molesta porque si encuentro que el precio es demasiado elevado, siento que he perdido el tiempo. En contraste, cuando me inscribí en OkCupid no solo disfruté su enfoque de emparejamiento sino que también aprecié enormemente la capacidad abierta de enviar mensajes a otros a voluntad. Volviendo al punto de las interacciones, una vez que tuve algunas conversaciones excelentes con otros, decidí solicitar una membresía premium en OkC, no porque encontré el nivel de servicio gratuito inutilizable sino porque valoré mi experiencia allí lo suficiente como para desearlo. para apoyar a las personas que llevan este servicio porque sentí que me valoraban como persona.

Hay más de una forma de reunir a las personas en un sitio de citas. Algunos servicios adoptan el enfoque de “buscar y encontrará”, donde los usuarios son libres de crear sus perfiles y luego buscar los de otros que les resulten interesantes (con suerte). Otros servicios hacen más de una especie de emparejamiento, en el que utilizan algún tipo de métricas para elegir manualmente los horarios en un horario regular (por ejemplo, una vez al día como predeterminado) y notifican a los usuarios por separado para invitarlos a comunicarse entre ellos. He intentado ambos enfoques y tiendo a preferir la forma de “buscar y encontrarán”, ya que prefiero buscar proactivamente a aquellos que creo que son los más interesantes para mí en cualquier horario que tenga más sentido para mí (lo que puede variar sustancialmente). El enfoque de emparejamiento creo que funciona mejor para aquellos que están demasiado ocupados para examinarlos por sí mismos y prefieren ir con un tipo de “marcado sí o no”. En mi experiencia, demasiados de los mensajes dirigidos no estaban bien orientados, y cuando aprobé el emparejamiento, rara vez encontré reciprocidad en la respuesta de mi encuentro (o falta de ella). Pero la preferencia por cualquiera de estos enfoques realmente depende del enfoque individual de cada usuario para las citas en línea. Diríjase al nicho de usuarios para los cuales puede ofrecer una experiencia de calidad.